Internet fibra em São Sebastião

Velocidade não é só o número do plano, é o quanto desse número chega até o seu aparelho. Na fibra óptica 100%, no padrão FTTH, o cabo vai do poste direto ao seu roteador, sem trecho de cobre e sem conversão no meio do caminho. É por isso que a internet em São Sebastião entrega a velocidade contratada também no horário de pico, quando a rua inteira está conectada.

O outro lado da conta é a latência: o tempo que o dado leva para ir e voltar. Baixa latência é o que faz a videochamada não atropelar a fala, o jogo online responder na hora e o site abrir assim que você aperta enter.

Quem procura internet em São Sebastião costuma começar pela pergunta errada, que é "quantos megas?". A conta que funciona melhor é outra: quantas pessoas usam a casa ao mesmo tempo e o que cada uma está fazendo no mesmo horário. Duas pessoas que trabalham de casa e assistem televisão à noite pesam mais na rede do que quatro pessoas que só pegam o celular no fim do dia.

Na prática, casa de uma ou duas pessoas com uso comum se resolve com o plano de entrada. Casa com videochamada durante o dia, televisão ligada em streaming e o celular de todo mundo conectado pede uma faixa intermediária. Quando entram câmeras de segurança, console de jogo e envio de arquivo pesado, aí sim vale subir para a faixa mais alta. Na dúvida, a nossa equipe olha o seu caso antes de indicar qualquer plano.

Todos os planos já vêm com roteador Wi-Fi, instalado e configurado pelo técnico no dia da instalação, sem aluguel de equipamento cobrado à parte. Parte dos planos usa equipamento Wi-Fi 6, que distribui melhor a banda em casa com muitos aparelhos. O técnico escolhe o melhor ponto da casa para distribuir o sinal e testa a cobertura antes de encerrar a visita.

Antes de fechar, confirme quatro coisas. A primeira é a cobertura no número exato do seu endereço, e não só no bairro. A segunda é a velocidade de subida do plano, que é o que sustenta videochamada e envio de arquivo. A terceira é o valor após o período promocional, quando houver. A quarta é como se abre um chamado e em quanto tempo o técnico costuma chegar.

São perguntas rápidas e evitam a frustração mais comum de quem troca de provedor: descobrir depois da instalação que o combinado no atendimento não era exatamente o que estava no contrato. Pode perguntar tudo isso para a nossa equipe antes de assinar qualquer coisa.

Comparar provedor pela propaganda não ajuda muito. O que decide na prática é se a fibra chega no seu endereço, se a velocidade contratada é entregue de verdade e se existe alguém perto de você para resolver quando dá problema. A LogNet é uma operação local: a equipe técnica está aqui, e não numa central distante.